在江西中煙廣豐卷煙廠卷包車間，有這樣一位員工：二十余載春秋，她將“一絲不茍”融入血脈，以“不優不休”鑄就品質豐碑；她既是質量防線的“鐵閘”，又是流程協作的“紐帶”，更是匠心傳承的“明燈”。她就是卷包車間質量管理員——林慧英。
淬煉真功：從新手到行家的進階之路
1999年，帶著青春的熱忱，林慧英踏入卷包車間，成為一名包裝操作工。生產線的轟鳴沒有讓她卻步，反而激發了她對產品質量最初的好奇與敬畏。從裝輔料開始，她一步一個腳印，將每個動作反復練習，直至形成精準的“肌肉記憶”。
在機臺旁度過的三千多個日夜，不僅磨煉了她的操作技能，更淬煉出她對工藝質量的獨特直覺。她能察覺到輔料安裝毫厘變化可能導致的搭口錯位，能從機器運轉的異響中預判煙包缺陷發生的部位。這種直覺并非天賦，而是源于她對每個流程細節的極致專注與反復琢磨。
十年光陰流轉，林慧英從青澀工成長為包裝工序的行家里手。2009年，因工作需要轉崗成為工藝員。崗位變了，但她對質量的執著卻更加堅定。每日雷打不動地進行工藝質量巡查，穿梭于各生產機臺之間，她的目光如炬，檢查著每個環節的流程執行情況?！吧a前必須嚴格對照工藝卡逐項核對；質量巡檢記錄，絕不允許有不明涂改?！边@是林慧英常掛在嘴邊的話，她深知，質量的守護不僅需要技能，更需要一套完整、規范的操作流程。為此，她將日常工作中的經驗系統化、標準化，逐步形成了自己獨特的質量管控方法。
圖為林慧英在對產品進行檢驗
協同共進：編織車間質量同心網
轉任工藝員后，林慧英很快意識到，質量管控不是單打獨斗，而需要整個生產系統的協同作戰。她將自己定位為“流程協作的推動者”，在車間內外編織起一張緊密的質量協同網絡。
在車間內，她建立了“巡查-反饋-整改-復核”的閉環管理機制。每天，她穿梭于機臺之間，不僅檢查產品質量，更關注操作流程是否規范。發現問題時，她從不簡單指責，而是與操作工一起分析原因，講解“為什么要按流程操作”，幫助員工建立“流程即質量”的意識。一次，她發現包裝機組小盒內襯紙邊緣偶有褶皺，雖未達到廢品標準，但影響包裝平整度。她立即要求停機檢查，并與維修工逐項核對設備手冊，最終排查出內襯紙輸送輥壓力偏差的問題。問題解決后，她沒有就此止步，而是將處置過程詳細記錄，在班組分享會上系統講解，形成了該類問題的標準化處置流程。
在跨部門協作中，林慧英更是將流程執行力發揮到極致。在貫徹體系要求方面，她創新采用“文件解讀-班組培訓-考核驗證”三步法，確保每項工藝質量體系要求落地生根；在與來料協作過程中，她嚴格執行原輔材料驗收流程，多次攔截缺陷材料，避免不合格品流入生產線；落實品管部門的要求時，她更是細化為“工藝執行、質量檢驗、數據報送、聯合測試”四步標準流程。
“數據不清不放過、流程不符不放過、隱患不除不放過”——這是林慧英堅守的“三不原則”，也是她推動流程協作的行動準則。在她的努力下，卷包車間形成了“事事有流程、環環相協作”的工作氛圍，質量管控真正實現了全過程、全鏈條覆蓋。
圖為林慧英（左）在對機臺產品進行抽檢
傳燈引路：孕育匠心團隊
隨著企業不斷發展，越來越多的新鮮血液注入卷包車間。年輕員工們很快發現，車間里有一位大家親切稱為“林老師”的引路人。
林慧英對培養新人有著特殊的熱情。她親自制定詳細的工藝質量培訓計劃，從基礎知識到復雜流程，循序漸進地引導新人成長。當年輕員工請教“快速上手秘訣”時，她的回答樸實而深刻：“哪有什么捷徑，不過是把簡單的事做到極致，如庖丁解牛，唯手熟爾。”
她帶領新員工跑機臺、看設備、查參數、辨問題，將二十余年積累的經驗傾囊相授。但她的傳授不止于技能，更重在思維方式和質量意識的培養。她常對新員工說：“質量不是檢出來的，是做出來的；而做好質量的前提，是恪守流程、注重協作?！?/p>
除了日常帶教，林慧英還主動為團隊搭建創新成長平臺。她帶領年輕員工開展質量領域的管理創新、攻關科技項目、撰寫專業論文、打磨QC成果。從選題方向到實踐落地，她全程指導，鼓勵年輕人在創新實踐中鍛煉成長。
在她的引領下，卷包車間形成了“師帶徒、老帶新、傳幫帶”的良性循環。許多新員工、轉崗人員迅速成長為質量管理的中堅力量，而林慧英倡導的“流程意識”和“協作精神”也在團隊中深深扎根。
如今，在林慧英的影響下，“按流程辦事、上下工序協同”已成為卷包車間的工作常態。員工們積極踐行新時代《金圣宣言》，將崗位責任與流程規范內化于心、外化于行。一種嚴謹而不失協作、規范而富有創新的工作文化正在車間蔚然成風。(文/唐穎韻 鄭宜才 圖/俞輝)
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